2016 赛季上线 · 当前第 9 个服务赛季

把入口做短,把赛季做长

AOA体育官网从 2016 年写下第一版账号入口,到今天覆盖 26 个联赛的赛程、积分与红黄牌数据。九年里我们只盯着同一件事:球迷从打开页面到看见自己关注的球队,中间那几步能不能再少一点。

01 / 起点

从一张赛程表开始

2016 年,我们做的第一版页面很简单:一张赛程表,一个能登录的账号。当时判断得很朴素——球迷不需要在五六个标签页之间来回跳,一个账号能记住自己关注什么,就够用了。

这个判断后来变成了产品的主线。入口负责让球迷进来,追踪页负责让球迷留下来,中间不放多余的步骤。注册到今天仍然只有账号创建与登录两步,平均约 40 秒走完,网页端、移动端与平板端通用,登录状态在三端之间保持一致。

  • 入口

    注册与登录一体化,适配手机、平板和电脑,同一账号在多终端之间切换不丢状态。

  • 追踪

    订阅的球队自动置顶,赛况有变化时推送提醒,不用反复手动刷新页面。

  • 节奏

    赛季专题围绕开季、转会期、冬歇期与收官四个阶段规划内容,跟着赛历走。

02 / 版图

你想看的联赛,基本都在列表里

可切换的联赛按地区与赛季热度分组排列,默认先给你 6 个高频联赛,想再往下挖一层,随时切到完整列表。

城市夜色中的高楼天际线与江面倒影
南宁团队支持的本地化服务,覆盖中文客服与赛季专题内容。
赛程、积分与红黄牌数据覆盖联赛26
支持追踪页深度订阅的联赛8
默认展示的高频联赛6

深度订阅联赛支持自定义关注列表,一个账号最多同时订阅 12 支球队,订阅后自动置顶。

03 / 团队

28 个人,四类活儿

办公区里专注工作的人员背影与侧影,屏幕光为主要光源
01

联赛数据整理

把每轮的赛程、积分与红黄牌记录整理成统一结构,进入追踪页前先过一遍。

02

追踪页运营

按联赛热度与赛季阶段调整订阅入口的位置,让常见赛事更容易被找到。

03

版本说明撰写

客户端保持每月一次小版本、每季度一次功能版本的节奏,每次更新配一篇说明。

04

用户沟通与客服

南宁团队工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应时间约 2 小时。

广西本地化服务不只是个地址:中文客服、赛季专题内容与本地球迷使用支持,都由南宁这一支团队承接。

04 / 方法

为什么红黄牌和轮次非要挤在一屏

一屏看完,才叫看球

周末连看两场的人,注意力是跳着走的。红黄牌记录和轮次安排分开放在两页,切一次就丢一次上下文。把它们聚合进同一屏,是为了让你扫一眼就知道这轮谁停赛、下轮谁归来。

订阅就该自己冒出来

置顶不是设置里的一项开关,而是订阅之后的默认结果。你选了球队,它自己跑到列表最上面;赛况有变化,提醒自己会到。省掉的是每天手动确认的那几次点击。

切换联赛不换页

多联赛切换采用标签组切换同一区域内容,状态变化用颜色和下划线双重提示。这样跨联赛对照两支球队的人,视线不用重新找位置。

05 / 历程

九个赛季,三段节奏

起步期把门开好,扩张期把联赛铺开,迭代期把追踪做细。展开任一节点可以看到那一段具体做了什么。

横向延展的跑道线条与光轨,冷蓝色调低对比
  1. 2016 赛季 账号入口上线,第一件事是把门开好

    首版上线,注册与登录合成一条动线,多终端共用一个账号。同期建立赛季专题栏目的雏形,围绕开季与收官两个节点组织内容。

  2. 扩张期 多联赛切换上线,列表开始长起来

    联赛列表按地区与赛季热度分组,覆盖范围逐步扩到今天的 26 个联赛;默认展示 6 个高频联赛,其余按分组切换查看。

  3. 扩张期 追踪页订阅机制成型

    自定义关注列表落地,单账号最多同时订阅 12 支球队,订阅后自动置顶并推送提醒。红黄牌记录与轮次安排开始在同一屏内聚合。

  4. 迭代期 版本说明中心设立

    每次客户端更新配一篇说明,累计发布 46 篇迭代记录。客户端保持每月一次小版本、每季度一次功能版本的节奏,改动有据可查。

  5. 当前赛季 iOS 升级版同步 8 个联赛的追踪页

    iOS 升级版 AOA 已完成 8 个联赛的球迷换球队追踪页同步,多终端账号数据实时同步,登录状态在网页端与客户端之间保持一致。

06 / 合作

三种合作方式,各有对接口

内容共建

联合策划赛季专题

围绕开季、转会期、冬歇期或收官节点,共同规划一期内容栏目,由双方商定主题与呈现方式。

数据展示

赛程与积分数据陈列合作

面向有数据展示需求的合作方,提供联赛赛程、积分与红黄牌记录的整理与陈列支持。

品牌联合

赛季阶段联合专题

在赛季关键节点联合推出主题页,合作方向由双方在赛季规划阶段共同确定。

对接商务合作
07 / 反馈

回访说了什么,我们就改什么

95 分 · 2023 至 2025 连续三年用户满意度回访评分保持在 95 分以上(百分制)
  • 入口步骤再压缩。反馈集中在注册环节,随后把流程固定为账号创建与登录两步,平均约 40 秒完成。

  • 数据刷新要更快。追踪页赛况摘要调整到每 60 秒刷新一次,红黄牌事件确认后 1 分钟内入库。

  • 订阅不够直观。把置顶逻辑做成订阅的默认结果,并在账号设置里开放订阅球队、推送开关与登录设备的统一管理。

  • 问题找不到答案。帮助中心按账号、设备、追踪、数据四个主题重组,累计收录 60 条常见问题。

去帮助中心找答案

08 / 下一程

下一个赛季,继续往细里做

内容层面,赛季专题会跟着开季、转会期、冬歇期与收官的节奏继续推进,深度订阅的联赛范围往前再扩一步。终端层面,重点放在网页端与客户端之间的无缝衔接——登录状态、订阅列表与推送设置,换设备不用重新配一遍。数据层面,追踪页的刷新节奏与红黄牌入库时效继续压紧,让跨联赛对照更跟得上现场。