个人信息说明

你的账号、订阅与设备信息,怎么用、怎么管

从在 AOA体育官网 完成账号创建、在追踪页订阅第一支球队,到手机上收到赛况变化提醒,每一步都会用到一部分与你相关的信息。下面把用到的范围、对应的用途,以及你能自己调整的开关逐项说清楚,方便你在知情的前提下放心使用。

  • 账号与登录
  • 球队订阅
  • 设备与推送
01

我们会用到哪些信息

按使用场景分成三类。每一类都只覆盖完成对应功能所需要的那一部分。

  • 账号创建与登录

    注册时使用的登录标识与昵称、用来验证身份并加密保存的登录凭据、账号最近一次登录的时间。注册分成账号创建与登录两步,多数人 40 秒左右就能走完。

  • 球队订阅与关注列表

    你订阅了哪些球队、关注列表的先后顺序、当前选中的联赛,以及推送开关处于打开还是关闭。关注列表最多可以同时放 12 支球队。

  • 设备与登录状态

    你使用的是手机、平板还是电脑,客户端当前的版本号,以及最近登录过的设备清单。这些信息让网页端与客户端之间保持同一套登录状态。

02

每一类信息对应的用途

这些信息不是收集起来放着,而是直接决定你打开页面后看到什么、什么时候被打扰。

确认是你本人
账号信息用于登录、找回与多端同步。网页端、移动端与平板端共用一套数据,你在一处调整过的设置,换个设备打开还是同一个样子。
决定追踪页的顺序
订阅数据用来把你在意的球队自动置顶。追踪页按联赛、轮次、球队三级组织,红黄牌记录与轮次安排在同一屏里显示,你先看到的就是自己关注的那几支。
把提醒送到手边
推送开关的状态跟着账号走。打开时,订阅球队的赛况发生变化会提醒你;关闭后追踪页照常更新,只是不再主动打扰。
让客户端匹配你的设备
设备与版本信息用于界面适配和升级提示。客户端完成版本升级之后,关注列表与订阅设置继续可用,不需要重新配置一遍。
03

保存多久,怎么保护

不同类别的信息用处不一样,留在系统里的时间也不一样。

  • 账号信息 随账号存续保存;账号注销后进入清理流程,不再参与任何功能。
  • 订阅与关注列表 按赛季保留,新赛季开始时可以沿用你之前的关注设置,不必从零再选一遍。
  • 登录设备记录 保留一段较短时间,用来识别异常登录并提醒你,过期后自动清除。
  • 推送与显示设置 随账号一并保存,你改动之后立刻生效。

保护措施:信息在传输过程中加密处理;内部按岗位划分访问权限,只开放完成本职工作所必需的部分;涉及数据的操作留有记录。内容与运营团队共 28 人,不同岗位能够接触到的范围并不相同。

04

信息会被用到哪些地方

汇总统计

把订阅情况汇总成“哪些联赛被关注得更多”这样的整体结果,用来决定把追踪页的深度订阅支持放在哪里。目前 26 个联赛有赛程、积分与红黄牌数据,其中 8 个联赛支持深度订阅。

体验改进

了解移动端进入与网页端各自的使用比重,调整免下载网页版和客户端的细节,让大多数人常用的那一条路更顺手。

内容与数据合作

内容共建、数据展示合作与品牌联合专题,涉及的是赛事数据与专题内容,你的账号与订阅信息不在其中。

人工处理问题

只有你主动通过客服渠道提出问题时,才会调取处理该问题所必需的信息,问题处理完毕即结束使用。

你的个人信息不会被买卖或交换,也不会用在账号服务与赛事追踪之外的地方。

05

你可以怎么管理

订阅、推送和登录设备都在账号设置里,走三步就能改完。

  1. 1

    打开账号设置

    网页端从右上角菜单进入,客户端在「我的」页面进入,手机端与平板端位置一致。

  2. 2

    找到订阅与推送

    这里列出你当前关注的球队、关注顺序,以及推送开关此刻的状态。

  3. 3

    按需要调整

    增删球队、开关推送、退出不再使用的登录设备,提交后立刻生效。

  • 调整订阅球队

    关注列表最多同时放 12 支球队。增加或移除之后,追踪页的置顶顺序会跟着变化,不需要手动重新排。

  • 关闭推送提醒

    关掉之后仍然可以在追踪页看到更新,只是不再主动收到赛况变化的提醒。你可以只保留重点比赛,也可以全部关闭。

  • 退出登录设备

    在不常用的设备上退出登录后,该设备需要重新登录才能使用;其他设备上的登录状态不受影响。

06

未成年人使用

账号服务面向成年球迷。如果使用者未满 18 周岁,建议在监护人陪同下了解注册与追踪功能,由监护人协助判断是否继续使用。

监护人可以在同一个账号设置入口里管理订阅球队与推送开关,也可以随时退出不再使用的登录设备。涉及未成年人账号的问题,可通过下方的客服邮箱提出。

07

说明更新与联系

账号服务、订阅方式与客户端版本都在持续调整。当相关功能发生变化时,这份说明会随版本更新在本页同步呈现,你可以随时回来看最新的一版。版本说明中心自 2024 年设立以来,已累计发布 46 篇迭代记录。

与个人信息有关的问题

support@aoa-official-entry.com.cn

工作日 9:00-18:00 内回复。来信时请说明使用的设备类型与遇到的具体情况,方便更快定位。